Die Netzkabel, welche Microsoft den "Sufrace Pro"-Modellen der ersten beiden Generationen beigelegt hat, sind fehlerhaft und müssen ausgetauscht werden.
Auch Geräte der Baureihe "Sufrace Pro 3", welche vor dem 15. Juli 2015 gekauft wurden, sind betroffen. Microsoft tauscht die fehlerhaften Netzkabel kostenlos aus.
